België | Select other Country

Alle voorwaarden zijn hier verzameld om u een snel overzicht te geven van de rechten die wij u als online-klant bieden.

Als u verder nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier.

PRIVACYBELEID

Voor Pharma Nord zijn kwaliteit en veiligheid niet de enige kernwaarden als het gaat om onze producten. Veiligheid online is van groot belang als het gaat om de bescherming van de privacy van de bezoekers van onze website. Hieronder kunt u meer lezen over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, hoe we ons op uw vragen richten en het gebruik van cookies door de website.

Wanneer u Pharmanord.be bezoekt, behandelen wij uw persoonlijke gegevens zoals hieronder beschreven. In dit verband zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke informatie in het rechtsgebied waar de persoonlijke informatie wordt verzameld. U kunt hier bijkomende informatie opvragen over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens via ons contactformulier.

U hebt ten allen tijde het recht om:

  • Het recht om vergeten te worden - u hebt het recht om aanpassingen aan te vragen of verwijdering van alle persoonlijke gegevens die wij over u bewaren als de informatie op enige manier onjuist of onvolledig is.
  • Het recht op informatie - u hebt het recht om te weten welke persoonlijke informatie wordt verwerkt en ook hoe en waarom het wordt verwerkt.
  • Het recht op dataportabiliteit - volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming hebt u het recht om te verzoeken dat wij u de elementen uit uw persoonlijke data in een gebruikelijk en door een computer leesbaar formaat aanbieden.
  • Het recht om bezwaar te maken - het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met betrekking tot het op elk moment ontvangen van direct marketing berichten.
  • Het recht om te klagen - u kunt een klacht indienen tegen ons gebruik van uw persoonlijke gegevens bij een functionaris voor gegevensbescherming in uw land.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij en voor welke doeleinden?

Voor de meeste van onze diensten is geen enkele vorm van registratie van persoonlijke gegevens vereist. Sommige van onze diensten kunnen echter wel vereisen dat u ons een aantal van uw persoonlijke gegevens verstrekt. We kunnen de informatie die we verzamelen op de volgende manieren gebruiken:

- Wanneer u een account aanmaakt op pharmanord.be:

Wanneer u een account op pharmanord.be aanmaakt, vragen wij uw naam en e-mailadres. Als u een bedrijf bent, verzamelen we naast uw e-mailadres ook uw bedrijfsnaam, adres, uw telefoonnummer en CVR-nummer (optioneel).

Deze informatie wordt opgeslagen totdat u uw account verwijdert.

- Om u onze nieuwsbrief te kunnen sturen - Pharma Nord Gezondheidsnieuws (alleen met uw toestemming):

De nieuwsbrief van Pharma Nord is bedoeld om u op de hoogte te houden van nieuwe, op onderzoek gebaseerde, informatie over voedingssupplementen.

U ontvangt onze nieuwsbrief pas nadat u uw inschrijving heeft bevestigd. Pharma Nord beschermt uw informatie en garandeert dat u zich op eender welk moment kunt uitschrijven via een link in de nieuwsbrief.

Om u onze nieuwsbrief te kunnen versturen, verzamelen wij uw naam en e-mailadres. In sommige gevallen kunnen we andere informatie verzamelen. We kunnen bijvoorbeeld vragen naar uw leeftijd of als er kinderen in uw huishouden zijn. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om ervoor te zorgen dat u alleen de meest relevante nieuwsbrieven ontvangt. Deze informatie wordt bewaard totdat u zich afmeldt van onze nieuwsbrief.

U kunt altijd contact met ons opnemen via de contactlink in de nieuwsbrief als u vragen hebt over de inhoud van de nieuwsbrief of als u wilt dat we in de toekomst een bepaald onderwerp behandelen.

2. Hoe slaan we uw persoonlijke gegevens op?

Pharma Nord slaat uw persoonlijke informatie op in een beveiligde database.

In sommige gevallen kunnen we andere informatie verzamelen. We kunnen bijvoorbeeld vragen naar uw leeftijd of als er kinderen in uw huishouden zijn. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om ervoor te zorgen dat u alleen de meest relevante nieuwsbrieven ontvangt. Deze informatie wordt bewaard totdat u zich afmeldt van onze nieuwsbrief.

Als u bezwaar wilt maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, als u wilt dat uw persoonlijke gegevens worden hersteld of als u uw instemming met een dergelijke gegevensverwerking intrekt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of contact opnemen met:

Pharma Nord BVBVA
Minervastraat 14
1930 Zaventem
Tel: (00) 32 2 720 51 20

3. Hoelang bewaren we uw persoonlijke gegevens?

- Nieuwsbrief abonnementen:

De persoonlijke informatie die u verstrekt wanneer u toestemming geeft om de nieuwsbrief van Pharma Nord te ontvangen, blijft bewaard totdat u zich afmeldt voor onze nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden via een link in de nieuwsbrief.

 

COOKIES

1. Waarom schrijft Pharma Nord over cookies?

Cookies zijn geen nieuw fenomeen. Alle Europese websites zijn verplicht om te informeren over welke cookies op de hardware van de gebruikers worden geplaatst.

2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die websites op uw computer plaatsen. Cookies communiceren met de webserver over uw gebruikersinstellingen, uw inlogstatus op de site en hoe u de site gebruikt. Met andere woorden, sommige cookies zorgen ervoor dat de functies op de website werken terwijl andere cookies informatie verzamelen die wordt gebruikt om de website te verbeteren.

3. Afwijzing van cookies
In de instellingen van uw browser kunt u aangeven dat u geen cookies op uw computer toestaat. Houd er echter rekening mee dat u daardoor de meeste functies op de website verliest.

U kunt eenvoudig alle cookies verwijderen die op uw computer zijn ingesteld. Als u verschillende internetbrowsers gebruikt, zal u de cookies in elk van de browsers moeten verwijderen. U kunt hier lezen hoe u dit kunt doen:

Internet Explorer
Safari
Google Chrome
Firefox

4. Het gebruik van cookies door Pharma Nord
We gebruiken 3 verschillende soorten cookies. Hieronder kunt u meer lezen over hoe en waarom wij cookies gebruiken:

4.1. Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van onze site.  We gebruiken ze onder andere om in te loggen en de status van uw winkelmandje bij te houden.

 

Voorbeelden:

  • Pharma Nord maakt gebruik van sessiecookies in onze webshop om u te kunnen laten zien dat u bent ingelogd en om u de inhoud van uw winkelmandje te laten zien. Deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw venster of browser sluit. 
  • Browservoorkeuren.

 

4.2. Statistische Cookies
Het gebruik van statistische cookies door Pharma Nord heeft als doel de gebruikerservaring te verbeteren.

Voorbeelden:

  • LogRocket registreert een sessie om ontwikkelaars te helpen bij het debuggen van het systeem en bij het verbeteren/optimaliseren van de gebruikerservaring.
  • Lokale statistische cookies helpen ons begrijpen hoe de bezoeker onze website gebruikt en zo de gebruikerservaring verbeteren.
  • Verder maakt Pharma Nord gebruik van de statistische tool Google Analytics om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt. U kunt hier meer lezen over de cookies van Google Analytics.
  • We stellen ook een cookie in waarmee we terugkerende klanten kunnen herkennen. Dit cookie gaat langer mee dan één sessie.

 

4.3. Marketing Cookies

Deze cookies worden ingesteld door externe bedrijven die ze kunnen gebruiken om u relevante advertenties en aangepaste inhoud te tonen. Ze kunnen ook extra functionaliteit bieden, zoals eenvoudig inloggen via sociale media of het delen van inhoud.


Voorbeelden:

  • Google marketing

  • Twitter

  • Facebook

  • YouTube

  • LinkedIn

LOGBOEK

We gebruiken een log in pharmanord.be  Deze informatie maakt deel uit van een statistisch systeem, dat wordt gebruikt om een statistisch beeld te creëren van het aantal bezoekers op onze website, waar ze vandaan komen en op welke pagina ze de website verlaten.

Het logboek wordt uitsluitend gebruikt voor het optimaliseren van de effectiviteit van pharmanord.be

 

Belangrijk:


Voor Pharma Nord is het beschermen van de privacy van de bezoekers van onze website van het grootste belang. Raadpleeg de volledige sectie Privacybeleid en Cookies voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens en het gebruik van cookies door de website.